LEVERING

VI LEVERER DIN PAKKE MED GLS ELLER DHL. LEVERING TAGER 1-5 HVERDAGE INDENFOR FOR DANMARK OG RESTEN AF EUROPA.

LEVERINGSMULIGHEDER

DANMARK

– GLS pakkeshop eller pakkeboks terminal (Nærboks): 39 kr.

– DHL Ekspress levering: 49 kr.

* fri fragt ved ordrer over 599 kr.

RESTEN AF EUROPA

– FEDEX EKSPRESS LEVERING: 99kr.

– DHL EKSPRESS LEVERING: 99kr.

FORLÆNGET LEVERINGSTID KAN FOREKOMME, ISÆR VED LANCERING AF EN NY KOLLEKTION ELLER EN SALGSPERIODE.

DET ER  I ØJEBLIKKET IKKE MULIGT AT KØBE ELLER AFHENTE VARER DIREKTE FRA VORES LAGER.

SPORING:

SÅ SNART DIN PAKKE HAR FORLADT VORES LAGER, FÅR DU EN E-MAIL MED ET SPORINGSNUMMER, SÅ DU KAN FØLGE PAKKEN, TIL DU FÅR DEN. DET KAN TAGE OP TIL 2 ARBEJDSDAGE FØR SPORINGSINFORMATIONEN ER TILGÆNGELIG. SPORINGEN KAN KUN STARTE NÅR PAKKEN ER ANKOMMET TIL SORTERINGSFACILITETEN I DIT LAND.

RETURNERING

Du har 100 dage fra den dag, du modtager dit onlinekøb, til at returnere dine varer.

Du skal blot følge disse 4 trin i vores returneringsprocedure.

Sørg for, at du har den forudbetalte returlabel i pakken. Medsend også retursedlen, hvis du har den

1. FORBEREDELSE

• Returner din vare med den pose/kasse, den blev leveret i. Hvis du ikke længere har den originale emballage, kan du bruge en hvilken som helst anden pose eller æske efter eget valg
• Læg de varer, du ønsker at returnere, i pakken og udfyld 📝Formular til returnering 📝 af varer, som er inkluderet i pakken.

2. PAKNING

• Sæt returlabel på pakken, og sørg for, at den dækker den originale fragtlabel
•  Forsegl din returpakke forsvarligt, så den ikke bliver beskadiget på vej tilbage

3. RETURNERING

• Afhentning i PakkeShop – GLS: du kan returnere pakken gennem din lokale GLS pakkeshop
• Husk at bede om en kvittering som bevis på, at du har returneret pakken og behold den indtil vi har behandlet din retur

4. TILBAGEBETALING

•  Det kan tage op til 14 hverdage, før varen kommer tilbage til vores lager
•  Når vi har modtaget din pakke på lageret, sender vi dig en returbekræftelsesmail
• Når din returnering er blevet behandlet, udsteder vi en refusion til den betalingsmetode, du valgte, da du lavede din ordre
• Bemærk venligst, at det kan tage flere dage, før pengene er tilbage på din bankkonto, afhængigt af din banks vilkår og politikker