VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUG AF HJEMMESIDEN

Hjemmesiden ejes og drives af HEDRIX NORDIC APS. virksomhedsregistreringsnummer 43141996 , Hveensgade 1, 1. tv. , 8000 Aarhus C., Danmark.

Alle navne, mærker, varemærker og logoer på hjemmesiden ejes af HEDRIX NORDIC APS i Danmark eller deres tilknyttede partnere eller selskaber. Alle navne, mærker, varemærker og logoer er ophavsretsbeskyttede og/eller registrerede varemærker og må kun benyttes med tilladelse fra HEDRIX NORDIC APS eller de respektive ejere af disse rettigheder.

Indholdet på hjemmesiden såsom tekst, grafik, ikoner, billeder, videoer, lydfiler og software ejes af HEDRIX NORDIC APS eller deres tilknyttede partnere eller selskaber.

Download af indhold fra hjemmesiden er kun tilladt til personligt og ikke-kommercielt brug og under forudsætning af overholdelse af ophavsretten. Det er ikke tilladt at kopiere, distribuere eller genudgive indhold fra hjemmesiden til offentligt eller kommercielt brug eller på anden måde bruge det ophavsretsbeskyttede indhold uden tilladelse fra henholdsvis HEDRIX NORDIC APS eller deres tilknyttede partnere og selskaber.

HEDRIX NORDIC APS garanterer ikke for nøjagtigheden af oplysningerne på hjemmesiden. Vi kan imidlertid altid kontaktes vedrørende ukorrekte oplysninger på hjemmesiden. HEDRIX NORDIC ApS. forbeholder sig ret til at ændre indholdet på hjemmesiden til enhver tid uden forudgående varsel.

Hvis hjemmesiden indeholder links til tredjepartssider, indestår HEDRIX NORDIC APS ikke for indholdet på sådanne tredjepartssider. Linkene stilles til rådighed som en service til brugerne, og besøg på de linkede tredjepartssider sker på brugerens eget ansvar.

Du kan læse om, hvordan vi behandler persondata i vores FORTROLIGHEDSPOLITIK.

HANDELSBETINGELSER

Nedenstående vilkår og betingelser gælder for alle leverancer fra HEDRIX NORDIC APS , virksomhedsregistreringsnummer 43141996, Hveensgade 1, 1. tv. , 8000 Aarhus C., Danmark., til kunder, der bestiller varer på  www.hedrix.dk  online shop.

1. Kontraktsindgåelse

Der foreligger en endelig og bindende aftale mellem dig og HEDRIX NORDIC, når din ordre er blevet bekræftet af HEDRIX NORDIC. HEDRIX NORDIC sender en ordrebekræftelse til dig via e-mail, når ordren er blevet accepteret og afsendt. Kvitteringen for ordren, som modtages umiddelbart efter din indsendelse af ordren, udgør ikke en ordrebekræftelse.

Rimelig brug
HEDRIX NORDIC forbeholder sig retten til at forhindre personer i at shoppe på  www.hedrix.dk  online shop i tilfælde af et højt antal returneringer.

Derudover forbeholder vi os retten til at deaktivere en kundekonto i tilfælde af mistanke om svindel.

2. Priser, gebyrer og fragt

Alle priser oplyses inklusive moms og andre afgifter. Den gældende pris er den, der er oplyst på  www.hedrix.dk  online shop for den pågældende vare på datoen for ordreafgivelsen.

HEDRIX NORDIC  forbeholder sig ret til ændring af priser, der måtte være fejlagtigt angivet på www.hedrix.dk online shop. HEDRIX NORDIC tager endvidere forbehold for prisændringer samt for ændringer af gebyrer og/eller andre omkostninger angivet på www.hedrix.dk online shop til enhver tid, f.eks. på grund af ændringer i momssatser eller andre offentlige gebyrer og afgifter, stigende omkostninger eller som følge af den normale udvikling i detailpriser.

Fragtpriser ved bestilling af varer på www.hedrix.dk online shop:

• GLS pakkeshop og postnord postbutik eller pakkeboks: 39,00 DKK – gratis levering ved køb over 599,00 DKK
• GLS hjemme levering: 79,00 DKK
• DHL Ekspres levering: 49,00 DKK

3. Betaling

Ved bestilling af varer i www.hedrix.dk online shop er det muligt at benytte følgende betalingsmetoder:

• Kredit- og debitkort (VISA, AMEX, Mastercard, Maestro)
  Denne betalingsmetode forudsætter et gyldigt kredit- eller debitkort. Vi forbeholder os retten til at tjekke gyldigheden af kortet. Beløbet reserveres på kortet, og trækkes, når varerne afsendes.
• Paypal
  Denne betalingsmetode forudsætter en PayPal konto, som du logger ind på i betalingsprocessen. Har du ikke en PayPal konto, kan du nemt oprette en gratis konto på deres hjemmeside.
• MobilePay

Alle betalinger er underlagt kontrol og godkendelse fra både kortudsteder/betalingsudbyder og os af sikkerhedsmæssige årsager og for at undgå svindel. Vi forbeholder os retten til at afvise visse betalingsmetoder, og/eller henvise til alternavtive betalingsmetoder afhængig af omstændighederne.

4. Levering

Medmindre andet er oplyst er den sædvanlige leveringstid fra placering af ordren følgende:

• GLS: 2-5 hverdage.
• Fedex Ekspres levering: 1-3 hverdage.

5. Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde den indgåede aftale uden begrundelse.

Returret

• Fortrydelsesretten gælder i 100 dage.
• Perioden beregnes fra den dag, du har modtaget varen.
• Falder den sidste dag for udøvelse af fortrydelsesretten på en helligdag, en lørdag, søndag, grundlovsdag, den 24. december eller den 31. december, udløber fristen den følgende hverdag.
• Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Tilbagebetaling

• Hvis du gør din fortrydelsesret gældende, tilbagebetaler vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
• Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.
• Ved delvis returnering af varer tilbagebetaler vi ikke leveringsomkostninger.

Returnering af varer

• Du returnerer varerne til Hedrix Nordic ApS uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du gør din fortrydelsesret gældende.
• Returneringen betragtes som rettidig, hvis varen er indleveret til postforsendelse eller en anden form for forsendelsesservice, der er ansvarlig for forsendelse af varen til HEDRIX NORDIC, før udløbet af de 14 dage. Som bevis for rettidig returnering af varen forelægges kvittering for indlevering til postvæsen eller lignende til forsendelse.
• HEDRIX NORDIC afholder udgifterne (porto/fragt) i forbindelse med din returnering af varerne, forudsat du benytter vores returlabel til returnering af varerne. Fremsender du varerne på anden vis, bærer du alle omkostninger i forbindelse med returnering af varerne.
• Varer returneres til HEDRIX NORDIC, Hveensgade 1, 1. tv.
  , 8000 AARHUS C., DANMARK.
• Du kan læse nærmere om, hvordan du returnerer varer HER.

Brugte/forringede varer

• Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
• Nogle af vores varer er forsynet med et specielt mærke. Dette mærke er ikke til hinder for, at du kan prøve tøjet på, men hvis mærket fjernes, gør vi opmærksom på, at du ikke nødvendigvis kan udnytte din fulde fortrydelsesret.

Specielt tilvirkede varer

• Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

6. Meddelelse ved fejlagtige varer

HEDRIX NORDIC giver efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden for 24 måneder efter købet. Du skal reklamere inden rimelig tid efter at en sådan fejl eller mangel er eller burde være konstateret. Vi tilbagebetaler fragtomkostninger ifølge GLS’s takster, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Du reklamerer ved at sende returformularen (påført returårsagskoden) samt den fejlagtige vare til os på denne adresse:

Hedrix Nordic

Hveensgade 1, 1.tv

8000 Aarhus C

DANMARK

Hvis du ikke længere har returseddel og returlabelen, kan du kontakte vores kundeservice og få en ny tilsendt.

7. Klagemuligheder

Er du uenig i vores behandling af din klage, har du mulighed for at henvende dig til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, hvor du kan indgive en klage til Center for Klageløsning.

Vær opmærksom på, at visse betingelser skal være opfyldt, før Center for Klageløsning kan behandle din klage. Du kan læse mere på NAEVNENESHUS.DK. Du kan desuden finde et link til Center for Klageløsnings online klageformular HER.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens adresse: Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Det er også muligt at klage over køb foretaget online via DEN EUROPÆISKE PLATFORM FOR ONLINETVISTBILÆGGELSE.

8. Ansvar

HEDRIX NORDIC er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende aftaleopfyldelse på grund af force majeure. Så længe en force majeure situation foreligger, er HEDRIX fritaget for opfyldelse af sine forpligtelser.

HEDRIX NORDIC’s erstatningsansvar er ved alle erstatningskrav begrænset til et beløb svarende til prisen på den vare, som du har købt.

HEDRIX NORDIC påtager sig produktansvar over for dig ifølge gældende lovgivning.